Tham khảo

Pháp lý quyền riêng tư tài khoản trên 999 game

Chúng tôi xây dựng nền tảng với các quy tắc rõ ràng về tài khoản, thanh toán và dữ liệu cá nhân để bạn biết cách chúng tôi xử lý thông tin khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Điều khoản dịch vụQuyền riêng tư & dữ liệuQuyền yêu cầu thay đổiCasino trực tiếp và slot
999 game Pháp lý quyền riêng tư tài khoản trên 999 game
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Cách liên hệ về vấn đề tài khoản và quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hoặc gặp vấn đề liên quan đến quyền riêng tư, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi trả lời yêu cầu về dữ liệu và pháp lý trong vòng vài ngày làm việc và sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước nếu cần chỉnh sửa hoặc đóng tài khoản.

Chat trực tiếp Mở chat từ góc phải màn hình để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ về yêu cầu dữ liệu, câu hỏi điều khoản hoặc quyền riêng tư. Chat hoạt động nhanh nhất khi bạn cần giải đáp ngay.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn về dữ liệu cá nhân, sao chép hoặc xóa thông tin tài khoản.
Trung tâm hỗ trợ Truy cập mục Trợ giúp trong tài khoản để đọc hướng dẫn về chính sách quyền riêng tư, cách yêu cầu dữ liệu và quy trình đóng tài khoản nếu bạn muốn ngừng sử dụng dịch vụ.
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi dùng mã hóa SSL để bảo vệ dữ liệu khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc đăng nhập tài khoản. Thông tin thanh toán không được lưu trên máy chủ của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất; chỉ lịch sử giao dịch và số dư tài khoản được giữ lại để bạn theo dõi. Bạn có quyền yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản hoàn toàn bất cứ lúc nào.

Mã hóa giao dịch

Mọi lần bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, kết nối được mã hóa SSL để bảo vệ số tài khoản và mã PIN khỏi bên thứ ba. Chi tiết thanh toán không được lưu sau khi giao dịch xong.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ bao gồm email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính để bạn không cần nhập lại mật khẩu mỗi lần vào lobby. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng phải đăng nhập lại mỗi lần.

Xóa tài khoản

Nếu muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ hỗ trợ với yêu cầu xóa. Chúng tôi xác nhận danh tính, xóa thông tin cá nhân và gửi email xác nhận khi hoàn tất trong vòng vài ngày làm việc.

Câu hỏi về điều khoản và quyền riêng tư

Chúng tôi lưu email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và chi tiết thanh toán để xác minh tài khoản và xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu được mã hóa và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản của bạn.

Có, bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat, chúng tôi xác minh danh tính và gửi file dữ liệu trong vài ngày làm việc.

Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận danh tính, xử lý yêu cầu và xóa thông tin cá nhân trong vòng vài ngày, sau đó gửi email xác nhận hoàn tất.

Không, chi tiết thanh toán như số tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu sau khi giao dịch hoàn tất. Chỉ lịch sử giao dịch và số dư tài khoản được giữ để bạn theo dõi hoạt động.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập để bạn không cần nhập lại mật khẩu mỗi lần vào tài khoản trên điện thoại hay máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nhưng sẽ phải đăng nhập lại mỗi lần.

Chỉ nhân viên vận hành tài khoản và xác minh giao dịch có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoại trừ nhà cung cấp thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.