Tham khảo

Điều khoản sử dụng 999 game

Chúng tôi viết điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền và trách nhiệm khi mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chơi các bàn trực tiếp và rút tiền về ví.

Tài khoản cá nhânThanh toán nội địaTuân thủ địa phươngQuyền truy cập rõ ràng
999 game Điều khoản sử dụng 999 game
BẢO MẬT & QUYỀN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân khi bạn đăng ký và nạp tiền để xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ yêu cầu của pháp luật địa phương. Dữ liệu thanh toán từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ, chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp.

Mã hóa giao dịch Mọi lệnh nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối mã hóa SSL; chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn trên hệ thống.
Xác thực hai lớp Chúng tôi gửi mã OTP qua số điện thoại khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền lớn để đảm bảo chỉ bạn mới điều khiển tài khoản.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu giao dịch và lịch sử chơi được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo chính sách lưu trữ của chúng tôi.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải đáp

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải thích chi tiết qua các kênh dưới đây. Chúng tôi trả lời nhanh nhất qua chat trực tiếp trong giờ cao điểm, còn email phù hợp cho yêu cầu cần tài liệu hoặc xác minh phức tạp hơn.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình để hỏi về điều khoản tài khoản, quy định thanh toán hoặc quyền truy cập; nhân viên trả lời bằng tiếng Việt trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ khi bạn cần giải thích kỹ về điều khoản rút tiền, xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tranh chấp giao dịch.
Trang câu hỏi thường gặp Duyệt phần FAQ để tìm câu trả lời nhanh về tuổi tối thiểu, quy định tài khoản, hành vi bị cấm và cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.

Điều khoản được hỏi nhiều nhất

Chúng tôi chỉ chấp nhận đăng ký từ khu vực mà pháp luật địa phương cho phép dịch vụ cá cược trực tuyến; bạn xác nhận điều này khi tích vào ô đồng ý trong biểu mẫu đăng ký.

Không, mỗi tài khoản chỉ thuộc về một người duy nhất. Nếu chúng tôi phát hiện nhiều người dùng cùng thông tin đăng nhập hoặc thiết bị, tài khoản sẽ bị tạm khóa và yêu cầu xác minh lại.

Nhấn vào liên kết quên mật khẩu trên trang đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký; chúng tôi sẽ gửi mã OTP để bạn đặt lại mật khẩu mới ngay lập tức.

Không, chúng tôi chỉ chuyển tiền về ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng trùng tên với chủ tài khoản 999 game để đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định.

Có, chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần; thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc banner trên trang chủ ít nhất bảy ngày trước khi có hiệu lực.

Có, gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ kèm bản sao giấy tờ xác minh; chúng tôi sẽ xử lý trong vòng mười bốn ngày làm việc và thông báo khi hoàn tất.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.